FAQ
EN BELOW
Q: De ce stickerele mele au hârtie/textură diferită?
A: Stickerele sunt printate și tăiate acasă, așa că mereu cumpăr ce hârtie e pe stoc la momentul respectiv, fie că e vinil mat sau semigloss. Dacă un model de sticker e deja pregătit de la un târg sau comandă anterioară, îl voi trimite așa cum e ca să nu fie risipă de cerneală și hârtie.
Q: De ce nu-mi apare harta de Easybox?
A: Integrarea de third party carrier pe Shopify e o durere + plan extra scump, așa că băieții de la Sameday au o extensie care se adaugă în pagina de thank you după ce e plasată comanda, unde puteți alege easyboxul dorit. În mod normal, extensia ar modifica singură adresa pe comandă, dar uneori se mai întâmplă nefericirea ca extensia să nu funcționeze cum trebuie și harta să nu apară. Dacă se întâmplă asta, vă rog să-mi lăsați un mesaj oriunde (chat, instagram, tiktok etc) cu numărul comenzii și Easyboxul dorit.
Q: Dacă dau o comandă mai mare, primesc reduceri?
A: Reducerile se aplică automat în coș (stickere 4+1, sticker sheets 4+1, reduceri ocazionale fără cod, transportul gratuit la suma X etc). Pentru comenzile personalizate (stickere speciale pentru evenimente, premii etc), va rog să-mi scrieți.
Q: Pot să comand ceva personalizat?
A: Da, doar dacă trebuie să-l și desenez. Nu am magazin de personalizare cadouri cu pozele voastre, momentan vând strict produse cu designurile mele și atât. În categoria de comandă personalizată intră orice produse destinate evenimentelor, de exemplu: tabără, premii pentru diferite concursuri, mărturii la nunți etc. Pentru alte detalii vă rog să-mi scrieți.
Q: Care sunt metodele de livrare?
A: Sameday Easybox - cea mai rapidă și ieftină, le pot trimite oricând. Poșta Română - durează mai mult să ajung la poștă datorită programului oficiilor poștale care coincide cu programul meu de muncă și-mi rămân doar 2h, iar în weekend e închis. Livrare acasă cu Sameday - le trimit oricând de la Easybox.
__________________________________
Q: Why do my stickers have a different paper/texture?
A: I print and cut all stickers at home, so I just grab whatever paper is in stock — matte vinyl, semi-gloss, etc. If I already have some designs ready from a past order or fair, I’ll send those out too so there’s no waste of ink and paper.
Q: Why isn’t the Easybox map showing up?
A: Shopify makes third-party shipping a pain (and super pricey), so Sameday has this little extension that shows up on the “thank you” page after you place your order. That’s where you can pick your Easybox. Normally, it updates your order automatically, but sometimes it gets buggy and the map doesn’t appear. If that happens, just drop me a message anywhere (chat, Instagram, TikTok, etc.) with your order number and the Easybox you’d like.
Q: Do I get a discount if I order more?
A: Yup! Discounts apply automatically in your cart (stickers 4+1, sticker sheets 4+1, occasional surprise discounts, free shipping over X, etc.). For custom/bulk orders (like stickers for events, prizes, etc.), just send me a message.
Q: Can I order something personalized?
A: Yes — as long as it’s something I get to draw myself! 😊 I don’t do personalized gifts using a photo that customers send me; for now, I only sell products with my own designs. Custom orders are mainly for events (like camp goodies, contest prizes, wedding favors, etc.). If you have something in mind, message me and we’ll figure it out!